在全省集中整治医疗机构突出治安问题维护正常医疗秩序专项行动中,虹桥公安分局不断创新思路,拓展手段,深入开展“平安医院”创建活动,有力维护了辖区医疗机构治安秩序,初步实现了党委、政府满意,医院及医务人员满意,患者及家属满意的“三满意”目标。一是当好医院内保工作的“教练”,认真履行指导监督职责。针对医院盗窃案件多发的状况,安排民警向医院安保人员传授观察、识别、抓获嫌疑人的技巧,充分发挥单位内保组织的作用,减轻民警压力,克服警力不足的困难。建立民警与医院保安联合流动巡查防范机制,对医院内部及周边进行巡查,重点部位采取24小时定点守候。二是当好维护医院秩序的“前锋”,妥善调解处置各类纠纷事件。深入摸排医患纠纷情况,做到底数清、情况明。对医疗机构发生的医患纠纷事件,及时派警力到达现场调查情况,维持现场秩序,宣讲法律法规,引导合法合理维权;建立健全快速反应机制,对可能导致医患矛盾激化,危及医疗机构、医务人员和患者安全的苗头和隐患,及早介入,将各类隐患苗头化解在萌芽状态。三是发挥安全保卫的“屏障”作用,提高内部安全防范能力。指导医院加强人防、物防、技防设施建设,实现了各医院人员密集部位、案件多发地段及其他要害部位视频监控全覆盖,有效遏制了发案,震慑了犯罪;会同医院组织消防安全检查,及时发现并整改各类消防安全隐患,适时开展消防演练;通过播放录音、悬挂横幅、电子提示牌、发放《防盗防骗温馨提示》手册等方式,建立广泛的宣传机制,提高病人及家属安全防范意识。